We helpen u graag

Met ARAG kunt u op het recht vertrouwen

Ook wanneer u niet bij ARAG verzekerd bent.

Via ARAG Direct On-Demand, helpen we u graag. Vaak tegen een vast tarief en in alle gevallen tegen duidelijke kosten. 

Klik hier om verder te gaan naar ARAG Direct On-Demand.

Belangrijk vooraf

Het melden van uw zaak neemt ongeveer 15-20 minuten in beslag. U kunt uw melding niet tussentijds opslaan. Daarom is het goed om alle informatie en documenten bij de hand te hebben.

Welke documenten heeft ARAG nodig?

Wij ontvangen graag alle documenten die belangrijk kunnen zijn voor uw zaak. De volgende documenten hebben wij bijna altijd nodig:

• Meest recente loonstrook
• Uw arbeidsovereenkomst (en eventuele aanpassingen)

Daarnaast ontvangen wij graag eventuele correspondentie over de zaak die u wilt melden. Bijvoorbeeld e-mails van uw werkgever of brieven van het UWV.

Hoe kan ik documenten het beste aanleveren?

Als u de documenten al digitaal heeft, kunt u ze direct uploaden bij uw melding. Heeft u bepaalde documenten nog niet digitaal? Dan kunt u deze scannen of een foto maken, en die vervolgens uploaden. 

Welke informatie heeft ARAG verder van mij nodig?

Het belangrijkste is natuurlijk een omschrijving van wat er precies speelt. Verder hebben wij in elk geval de volgende gegevens nodig:

• Uw gegevens (o.a. naam, adres en geboortedatum)
• Uw polisnummer

Staat de verzekering niet op uw naam, maar bijvoorbeeld op naam van uw partner? Dan hebben wij ook de gegevens nodig van degene op wiens naam de verzekering staat.

 

Wat voor soort probleem speelt er?

Informatie over uw arbeidsovereenkomst

Informatie over het (toekomstige) ontslag

Informatie over het probleem

Documenten en bijlagen

Voeg hier documenten en andere bijlagen aan uw melding toe. Hoe meer relevante bijlagen wij ontvangen, hoe sneller wij voor u aan de slag kunnen!

Foto's van documenten opsturen?

We ontvangen documenten het liefste als pdf-bestand, bijvoorbeeld een gescand of gegenereerd document. Is dit niet mogelijk? Dan kunt u ook foto's opsturen. Zorg er in dat geval alstublieft voor dat alleen het document op de foto staat. En dat het document recht en leesbaar op de foto staat:

 

Bestanden uploaden

• Maximaal 100 MB per bestand
• Per categorie maximaal 10 bestanden
• Staat in een bestand uw BSN of een documentnummer? Maak deze dan in het kader van uw privacy vooraf onleesbaar

Uw gegevens

Gegevens over de verzekering

Tot slot

Uw persoonsgegevens

De persoonsgegevens die u nu of later tijdens uw zaak aan ons verstrekt, kunnen worden opgenomen in de door ARAG gevoerde persoonsregistratie. Op deze registratie is ons privacybeleid van toepassing. Klik hier voor meer informatie over ons privacy beleid.

Fraude

De door u verstrekte gegevens vormen de basis voor de dekkingsbeoordeling van uw zaak. En voor het bepalen van de benodigde vervolgstappen. Als blijkt dat u onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, kan uw recht op verzekerde juridische hulp voor deze zaak vervallen. Als u ARAG opzettelijk misleidt en de zaak op basis van de werkelijke situatie niet in behandeling zou zijn genomen, is sprake van fraude. Klik hier voor meer informatie over ons fraudebeleid.

Disclaimer

Wij doen ons uiterste best om deze service goed te controleren op inhoud en actualiteit. ARAG kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, die direct of indirect het gevolg is van eventuele onjuistheden of onvolkomenheden door het (onjuist) gebruik van deze service.